周末, 你走进楼下的无人零售便利店,购买一些小零食。无需现金无需扫码,你拿着零食就直接走出了便利店,不到10秒钟,手机便响起了自动扣款提醒。
传统零售正在转型,这样的场景在不久的将来,将成为日常。
“不付钱”的购物经历,就是通过物联网RFID传感器实现的。通过RFID传感器,给每一个商品独特的识别代码,消费者拿着商品离开时,就可以通过购物通道口的识别设备,即时进行核算、支付。
新零售智慧门店的四大模块
1.从消费者进店开始,通过智能WIFI、人脸识别、RFID技术等提高对单一客户的综合识别率,获取消费者信息与数据。
2.消费者进店之后,智能导购登场,比如智能穿衣镜、美妆的智能试妆镜、智能货架等。它们可以提高整个进店的体量和转化率,同时即便不成交,也能够留存数据,进行二次触达和营销。
3.消费者选中商品直接离开,使用的是电子标签,实现快速收银。除收银外,电子标签能够全面提升门店的作业效率:快速收货、快速盘点、快速找货,全面实现智能交易、收付。
4.消费者离开后,新零售门店并未结束流程。通过RFID、电子扫描等技术收集消费者的消费数据、关注数据、货品数据等,在消费者离店后还能在上新品时、有营销活动时,不断触达消费者,实现二次营销。
消费不断升级,线下门店受到线上电商的巨大冲击,传统线下门店也开始寻找突破口。面对变革,零售业积极拥抱新技术。在传统零售业向“智能零售”转型过程中,以物联网“连接”是为基础,将传统零售的“人、货、场”相互连接起来。